Política de Privacidad
SECCIÓN 1 – USO DE TU INFORMACIÓN
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos los datos personales que nos proporcionas como parte del proceso de compra, tales como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Asimismo, al navegar por nuestro sitio recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo. Esta información nos permite conocer detalles sobre tu navegador y sistema operativo, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Marketing por correo electrónico: con tu autorización, podremos enviarte emails relacionados con nuestra tienda, lanzamientos de productos y novedades.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Al entregarnos tus datos personales para concretar una compra, validar tu tarjeta, generar un pedido, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que aceptas que utilicemos esa información exclusivamente para dichos fines.
Si solicitamos tus datos para un propósito distinto, como comunicaciones comerciales, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?
Si después de haber aceptado decides retirar tu autorización para que utilicemos tu información o te contactemos, puedes hacerlo en cualquier momento escribiendo en nuestro formulario de contacto.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podremos revelar tu información personal cuando la ley así lo exija o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.
Tus datos se almacenan mediante los sistemas de Shopify, incluyendo sus bases de datos y aplicaciones generales. Esta información se guarda en servidores protegidos por medidas de seguridad y firewall.
Método de pago
Si utilizas una pasarela de pago directo para finalizar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito bajo estándares de seguridad PCI-DSS. La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para completar la transacción y posteriormente se elimina.
Las pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, compuesto por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Estos requisitos buscan asegurar el manejo adecuado de la información financiera tanto por parte de las tiendas como de sus proveedores de servicios.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
En términos generales, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos entregan.
Sin embargo, ciertos proveedores, como las pasarelas de pago y procesadores de transacciones, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto de la información que deben recibir para procesar las compras.
Te recomendamos revisar dichas políticas para comprender cómo se tratarán tus datos personales.
Algunos proveedores pueden encontrarse en jurisdicciones distintas a la tuya o a la nuestra. Si realizas una transacción que involucra a un tercero, tu información podría quedar sujeta a las leyes del país donde opere dicho proveedor.
Una vez que abandonas nuestro sitio o accedes a una aplicación o página de terceros, ya no estarás bajo esta Política de Privacidad ni bajo nuestros Términos de Servicio.
Enlaces
Al hacer clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podrías ser redirigido a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios y recomendamos revisar sus propias políticas.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Adoptamos medidas razonables y seguimos prácticas aceptadas por la industria para proteger tu información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Si nos proporcionas datos de tarjeta de crédito, estos se cifran mediante tecnología SSL y se almacenan con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con los estándares PCI-DSS y aplicamos medidas adicionales reconocidas por la industria.
COOKIES
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario. A continuación, se detallan algunas de ellas:
_session_id, token único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión como referencia o página de destino.
_shopify_visit, no almacena datos personales, es persistente durante 30 minutos desde la última visita y se utiliza para estadísticas internas.
_shopify_uniq, no almacena datos personales, expira a medianoche del día siguiente y contabiliza visitas de un mismo cliente.
cart, token único persistente por dos semanas, almacena información del carrito de compras.
_secure_session_id, token único de sesión.
storefront_digest, token único utilizado de manera indefinida cuando la tienda está protegida con contraseña para determinar el acceso del visitante.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad en tu lugar de residencia o contar con la autorización correspondiente para permitir que menores a tu cargo utilicen el sitio.
SECCIÓN 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, ya sea para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.